Tiếng Anh nơi công sở

1. Đàm thoại tại bàn tiếp tân - Đón khách - Hỏi tên - Điền mẫu

2. Đàm thoại chào mừng khách đến công ty - Giới thiệu bản thân - Đưa khách đến phòng họp

3. Đàm thoại về công việc của bạn - hỏi công việc của người khác

4. Đàm thoại khiến khách hàng cảm thấy được hoan nghinh - chăm sóc khách hàng

5. Bắt đầu hỏi chuyện - tìm hiểu khách hàng thích gì?

6. Giới thiệu - gặp gỡ khách hàng

7. Trả lời email yêu cầu - cung cấp thông tin liên hệ

8. Trả lời điện thoại - yêu cầu gọi lại

9. Gọi điện thoại - yêu cầu nói chuyện với người khác - kiểm tra số điện thoại

10. Kiểm tra giao hàng - Giải quyết vấn đề giao hàng - Yêu cầu thông tin

11. Nhận tin nhắn - Để lại tin nhắn - Xác nhận thông tin qua điện thoại

12. Đặt phòng họp - Kiểm tra trang thiết bị - Sắp xếp nước uống

13. Sắp xếp cuộc họp - Kiểm tra - Đồng ý về thời gian thuận tiện

14. Chào người quen - Tặng quà - Cảm ơn về món quà

15. Giải thích lịch trình - Mô tả chuỗi sự kiện

16. Thay đổi kế hoạch

17. Chuyến đi của bạn thế nào? - Hỏi về các sự kiện đã qua

18. Yêu cầu giúp đỡ - Đề nghị giúp đỡ

19. Nói lời tạm biệt một cách lịch sự